Principal Negocis Com utilitzar la teoria de dos factors de Herzberg per augmentar la productivitat dels treballadors

Com utilitzar la teoria de dos factors de Herzberg per augmentar la productivitat dels treballadors

Part de la feina de qualsevol empresari és assegurar-se que la satisfacció dels empleats sigui elevada per tal de conservar treballadors d’alta qualitat i augmentar la productivitat. Una de les teories més destacades sobre els factors de motivació en el lloc de treball és la teoria de dos factors d’Herzberg. La teoria del doble factor de Frederick Herzberg l’utilitzen empreses de tot el món i entendre com funciona pot ajudar molt a millorar la vida dels empleats i la productivitat d’una empresa.

El més popular

Aprèn dels millors

Amb més de 100 classes, podeu adquirir noves habilitats i desbloquejar el vostre potencial. Gordon RamsayCuinar I Annie LeibovitzFotografia Aaron SorkinGuió Anna WintourCreativitat i lideratge deadmau5Producció de música electrònica Bobbi BrownMaquillatge Hans ZimmerPuntuació cinematogràfica Neil GaimanL’art d’explicar històries Daniel NegreanuPòquer Aaron FranklinBarbacoa d'estil Texas Misty CopelandBallet tècnic Thomas KellerTècniques de cuina I: verdures, pasta i ousComençar

Vés a la secció


Diane von Furstenberg ensenya a construir una marca de moda Diane von Furstenberg ensenya a construir una marca de moda

En 17 lliçons de vídeo, Diane von Furstenberg us ensenyarà a construir i comercialitzar la vostra marca de moda.



Aprèn més

Quina és la teoria de dos factors de Herzberg?

La teoria de dos factors d’Herzberg és una teoria psicològica sobre la motivació en el lloc de treball desenvolupada pel psicòleg Frederick Herzberg als anys seixanta. La teoria d’Herzberg va dividir les necessitats del lloc de treball en dues categories: factors de motivació que donen als empleats una sensació de satisfacció i factors d’higiene que determinen el nivell bàsic d’estabilitat i seguretat laboral.

quant val un galó d'aigua en tasses

Herzberg va afirmar que la presència de motivadors assegurava la satisfacció dels empleats mentre que la insatisfacció laboral sorgia de la manca de factors d'higiene. La teoria de la motivació de dos factors sosté que la satisfacció i la insatisfacció laboral són dues categories separades amb factors que contribueixen completament diferents. Per tal d’assegurar l’harmonia al lloc de treball, la teoria de la motivació-higiene de Herzberg sosté que els empresaris han d’augmentar els factors de motivació dels empleats alhora que augmenten la higiene del lloc de treball.

Herzberg va basar el seu model de dos factors en la teoria existent de la motivació i les necessitats del psicòleg Abraham Maslow. La jerarquia de necessitats de Maslow descompon les necessitats que els éssers humans volen satisfer en diverses categories. Maslow va postular que els éssers humans han de satisfer les necessitats més essencials i bàsiques d’aquestes abans de poder satisfer necessitats de nivell superior. Frederick Herzberg va prendre alguns elements de la teoria de Maslow i els va aplicar al lloc de treball.



Quins són els factors d'higiene en el lloc de treball?

Segons Herzberg, tenir un entorn de treball amb una alta higiene és vital per mantenir a ratlla la insatisfacció dels empleats. Com que la teoria de dos factors sosté que els factors motivacionals i els factors d’higiene s’han d’abordar de manera independent, és important que els empresaris entenguin què són els factors d’higiene i com millorar-los. A continuació, es mostra una llista d'alguns dels principals factors d'higiene (també coneguts com a factors de manteniment) segons Herzberg:

  • Paga : Un salari baix provocarà ràpidament insatisfacció entre els empleats. Els empleats haurien de rebre una compensació adequada per evitar la insatisfacció.
  • Beneficis : La majoria dels empleats a temps complet esperen beneficis marginals i, per tant, entren en la categoria d'higiene. Un empresari hauria de garantir que els beneficis que proporcionen siguin competitius amb els que proporcionen altres empreses a la seva indústria.
  • Seguretat en l'ocupació : Quan els empleats se senten segurs en les seves posicions, és molt menys probable que sentin una insatisfacció a la feina. Els empresaris que vulguin millorar la higiene del lloc de treball haurien de fer saber als treballadors que són valorats i que els seus llocs de treball són segurs.
  • Condicions laborals : Les condicions de treball segures i confortables són una necessitat bàsica que els empleats requereixen dels seus empresaris. Per tal de mantenir una alta higiene, els empresaris no haurien de tallar els límits pel que fa al benestar i la seguretat dels empleats.
Diane von Furstenberg ensenya a construir una marca de moda Bob Woodward ensenya periodisme d'investigació Marc Jacobs ensenya disseny de moda David Axelrod i Karl Rove Ensenyen estratègia i missatgeria de la campanya

Què són els factors de motivació?

La diferència entre la baixa motivació i l’alta motivació en el lloc de treball pot ser massiva en termes de productivitat i felicitat general dels treballadors. Herzberg explica que els factors que donen als empleats la motivació per treballar sovint tenen a veure amb donar-los una major sensació de propòsit i significació en la seva posició actual. Alguns dels factors motivadors que poden augmentar la motivació laboral són:

  • Reconeixement : Una part de l’augment de la satisfacció laboral és reconèixer els empleats per la bona feina que han fet. La teoria de la motivació sosté que el rendiment laboral millora quan els empleats són lloats i reconeguts per la feina ben feta.
  • Autonomia : Una part important de la teoria de la higiene dels motivadors d’Herzog és dotar els treballadors d’una major autonomia i responsabilitat dins d’una organització. Els empleats tendeixen a sentir una major sensació d’assoliment i motivació quan consideren que tenen una feina important amb un gran grau d’autodirecció.
  • Treball significatiu : En la mesura del possible, els empresaris haurien d’esforçar-se per oferir als seus empleats un treball significatiu i ajudar-los a veure com el seu treball contribueix a obtenir un producte final més gran. Moltes feines impliquen un cert grau de treball insensat i insensat, però com més ocupadors puguin donar als empleats la sensació que els seus treballs són significatius, més motivats estaran a treballar.

Classe magistral

Suggerit per a vosaltres

Classes en línia impartides per les ments més grans del món. Amplieu els vostres coneixements en aquestes categories.



Diane von Furstenberg

Ensenya a construir una marca de moda

Proporció arròs gessamí a aigua olla d'arròs
Més informació Bob Woodward

Imparteix periodisme d’investigació

Més informació Marc Jacobs

Ensenya disseny de moda

Més informació David Axelrod i Karl Rove

Ensenyar estratègia de campanya i missatgeria

Aprèn més

Com utilitzar la teoria de dos factors de Herzberg per augmentar la productivitat dels treballadors

Penseu com un professional

En 17 lliçons de vídeo, Diane von Furstenberg us ensenyarà a construir i comercialitzar la vostra marca de moda.

Veure la classe

Hi ha moltes maneres d’adaptar la política de l’empresa per incorporar els principis d’Herzberg i aplicar noves polítiques que augmentin tant la higiene com la motivació en el lloc de treball. Alguns d'aquests inclouen:

què utilitzeu per contornar
  • Donar més autonomia als empleats . Com més sentin els empleats responsables i autònoms, més gran serà el sentiment d’èxit que sentiran en el seu treball. L’autonomia és un poderós motivador i, com més un empresari pugui animar de manera responsable els empleats a apropiar-se del seu treball, més motivada serà la plantilla.
  • Proporcionar retroalimentació . És important que els empleats sàpiguen com ho fan proporcionant comentaris constructius i significatius. Si un empresari s’ha dedicat el temps a establir relacions interpersonals de confiança en el lloc de treball, fer una crítica constructiva o elogiar un membre de l’equip hauria de ser una tasca relativament senzilla. Fer saber als empleats com poden millorar és un pas important per augmentar la seva motivació
  • Millorar les condicions laborals . Una de les maneres més senzilles de millorar la higiene laboral és proporcionar un espai de treball net, segur i estèticament agradable. La seguretat és una necessitat òbvia, però de vegades el disseny d’una oficina pot fer que els empresaris no tinguin cap problema. Assegureu-vos que l’oficina estigui ben il·luminada i estigui decorada amb bon gust per millorar la higiene del treball.
  • Empleats de l'enquesta . Una bona manera d’entendre què motiva els empleats és fer una enquesta. El fet de registrar-se amb un equip donarà als gestors una idea de les àrees que han de millorar i quins tipus de factors laborals afavoreixen sobre els altres.
  • Feu una visió macro del benestar dels empleats . La teoria de dos factors d’Herzberg sosté que els empresaris no poden triar entre la motivació o la higiene, sinó que han d’esforçar-se per millorar-los. Els empresaris poden adaptar la política de l’empresa per millorar el benestar dels empleats i evitar així una baixa motivació i una baixa higiene alhora. Quan es tracta de factors laborals, la satisfacció dels empleats requereix que els empresaris prestin atenció a una àmplia gamma de necessitats, tant en les categories d’higiene com de motivació.

Voleu obtenir més informació sobre Economia i Empresa?

Obteniu la subscripció anual a MasterClass per obtenir accés exclusiu a les classes de vídeo impartides per lluminàries empresarials, inclosos Paul Krugman, Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour i molt més.