Com reconèixer les 5 etapes del desenvolupament del grup

Els equips nous solen experimentar dolors creixents: els membres de qualsevol equip no poden treballar junts de manera eficient sense tenir temps de conèixer-se. El 1965, el psicòleg Bruce Tuckman va desenvolupar un model fàcil de digerir que mostra com els equips de diversos camps passen per les mateixes etapes del desenvolupament del grup. Aprendre aquestes cinc etapes del desenvolupament d’equips us permetrà formar equips d’èxit que funcionin al màxim potencial.

Aprèn dels millors

Vés a la secció

• Quin és el model de desenvolupament de grups de Tuckman?
• Voleu obtenir més informació sobre els negocis?

En 17 lliçons de vídeo, Diane von Furstenberg us ensenyarà a construir i comercialitzar la vostra marca de moda.

Quin és el model de desenvolupament de grups de Tuckman?

El psicòleg Bruce Tuckman va desenvolupar el seu model de desenvolupament grupal el 1965 per explicar com els equips sans cohereixen al llarg del temps. El model de Tuckman identifica les cinc etapes a través de les quals progressen els grups: formació, assalt, normalització, realització i ajornament. Cadascuna de les cinc etapes del desenvolupament de l’equip representa un pas en l’escala de formació d’equips. A mesura que els membres del grup pugen per l’escala, es transformen d’un conjunt aleatori d’estranys en un equip d’alt rendiment que pot treballar cap a un objectiu comú. A continuació, es detallen les cinc etapes de desenvolupament del grup de Tuckman:

com posar en marxa una línia de roba

1. L'etapa de formació del desenvolupament del grup : L’etapa de formació és la primera etapa de les etapes de desenvolupament de grups de Tuckman i és una experiència similar a la del vostre primer dia en una nova feina o en una nova escola. En aquesta fase, la majoria dels membres del grup són excessivament educats i encara estan molt entusiasmats amb el que pot tenir el seu futur. Atès que la dinàmica del grup i les funcions de l’equip encara no estan establertes, el líder de l’equip sovint es farà càrrec de dirigir els membres individuals. Durant la fase de formació de Tuckman, els nous membres de l’equip poden discutir els objectius de l’equip, les regles bàsiques i els rols individuals, però, atès que aquesta etapa de desenvolupament prioritza les persones per sobre del treball real, és poc probable que l’equip tingui un alt rendiment en aquest moment.
2. L'etapa tempestuosa del desenvolupament del grup : La fase de tempesta és com quan arribes a aquest punt amb un nou company de pis on comences a notar la seva petita idiosincràsia que t’arriba als nervis. Per als equips, el conflicte sovint sorgeix a causa dels estils de treball enfrontats entre els membres de l’equip. És possible que algunes persones comencin a dubtar dels objectius de l’equip que es van discutir en la fase anterior i deixaran de complir els seus treballs necessaris. Això té un efecte negatiu i estressant en aquells que continuen treballant, ja que els processos de grup preestablerts ja no funcionen correctament. Alguns equips del projecte pensen que poden saltar-se aquesta etapa, però és millor reconèixer ara els conflictes i solucionar-los en lloc d’evitar-los fins que exploten.
3. L'etapa de normalització del desenvolupament del grup : La següent etapa de Tuckman és la fase de normalització. És llavors quan l’equip supera les seves disputes anteriors i comença a reconèixer i valorar els punts forts dels seus companys. Durant aquesta etapa, els membres de l’equip respecten cada vegada més aquells que tenen un paper de lideratge. Ara que tothom ha començat a relacionar-se i familiaritzar-se amb els processos de l’equip, els companys se senten còmodes donant-se retroalimentació constructiva mentre treballen per aconseguir noves tasques. Com que aquestes noves tasques solen presentar un alt grau de dificultat, no és estrany que els grups retrocedeixin a la fase de tempesta. Fins i tot si un grup torna a tenir un comportament antic, les noves habilitats de presa de decisions dels membres faran que els conflictes siguin més fàcils de resoldre que durant la fase inicial de tempesta.
4. L'etapa de realització del desenvolupament del grup : La fase de realització és la més feliç de totes les etapes del desenvolupament. En aquesta etapa, el rendiment del vostre equip és màxim. Aquest nivell d’alt rendiment significa que tots els membres de l’equip són autosuficients i prou segurs en les seves pròpies habilitats de resolució de problemes perquè puguin funcionar sense la supervisió dels líders. Tothom treballa com una màquina ben greixada, lliure de conflictes i sincronitzada cap al mateix objectiu final.
5. Etapa d’ajornament del desenvolupament del grup : La cinquena etapa de la seqüència de desenvolupament de Tuckman és la fase d’ajornament. Aquesta etapa final en realitat no es va afegir al model Tuckman fins al 1977 i és la més malenconiosa de totes les etapes de formació d’equips. La fase d’ajornament suposa que els equips del projecte només existeixen durant un període determinat de temps; un cop s’aconsegueix la missió de l’equip, el propi equip es dissol. Podeu equiparar aquesta etapa a una ruptura, ja que els membres de l’equip solen tenir dificultats per separar-se de les persones amb les quals han establert vincles estrets. De fet, aquesta fase també es coneix de vegades com a fase de dol perquè és habitual que els membres de l’equip experimentin una sensació de pèrdua quan es dissol el grup.

Voleu obtenir més informació sobre els negocis?

Obteniu la subscripció anual a MasterClass per obtenir accés exclusiu a les classes de vídeo impartides per lluminàries empresarials, inclosos Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour i molt més.