Principal Negocis Com donar bones opinions al treball: 5 consells per a la crítica constructiva

Com donar bones opinions al treball: 5 consells per a la crítica constructiva

El Vostre Horòscop Per Demà

La retroalimentació constructiva pot facilitar un canvi positiu en el rendiment o un comportament específic. Apreneu a donar comentaris que condueixin a una cultura empresarial saludable.



què és un bon estil de lideratge
El nostre més popular

Aprèn dels millors

Amb més de 100 classes, podeu adquirir noves habilitats i desbloquejar el vostre potencial. Gordon RamsayCuinar I Annie LeibovitzFotografia Aaron SorkinGuió Anna WintourCreativitat i lideratge deadmau5Producció de música electrònica Bobbi BrownMaquillatge Hans ZimmerPuntuació cinematogràfica Neil GaimanL’art d’explicar històries Daniel NegreanuPòquer Aaron FranklinBarbacoa d'estil Texas Misty CopelandBallet tècnic Thomas KellerTècniques de cuina I: verdures, pasta i ousComençar

Vés a la secció


Per a molts líders d’equips i empleats, la idea d’una sessió de retroalimentació s’associa amb l’estrès i l’ansietat. Al cap i a la fi, mantenir una discussió honesta amb un superior o un membre de l’equip sobre el rendiment laboral pot ser incòmode i incòmode. Tot i això, no cal que sigui així. Quan es fa correctament, donar comentaris pot ser constructiu, franc i un aspecte essencial d’una cultura d’empresa sana.



Per què és important un comentari constructiu?

La retroalimentació constructiva proporcionada de la manera correcta pot comportar canvis positius en el rendiment o el comportament específic d’una persona. Una sessió de retroalimentació productiva és una bona manera d’analitzar i corregir el rendiment passat, així com fomentar un rendiment positiu en el futur. Quan la retroalimentació positiva i la crítica constructiva s’efectuen amb eficàcia, poden augmentar la moral i l’èxit operatiu de tota la vostra empresa o unitat. Quan els comentaris no s’ofereixen malament, poden tenir l’efecte contrari i provocar que els vostres empleats es desil·lusionin o se sentin alienats.

Com donar comentaris constructius

Donar comentaris és una part essencial de la gestió del rendiment. Tot, des del to, el llenguatge corporal i l’elecció de paraules, pot influir en la forma en què es reben els vostres comentaris. Aquests són alguns consells per ajudar-vos a donar comentaris de manera més eficaç:

  1. Doneu comentaris regularment . Algunes persones veuen el procés de retroalimentació amb por. A ningú li agraden les converses difícils i, en conseqüència, els líders d’equip solen retardar les sessions de comentaris presencials dels empleats. Tot i això, és important compartir comentaris de manera coherent. Proporcionar comentaris regularment garanteix que els problemes de rendiment es corregeixin en temps real, en lloc de molestar-se i agrupar-se al llarg d’un trimestre o d’un any. Les sessions de registre periòdiques normalitzen el procés d’oferir comentaris i rebre comentaris, reforçant les habilitats comunicatives d’ambdues parts i facilitant les converses difícils.
  2. Penseu en les vostres intencions . L’objectiu de la retroalimentació no és fer que una persona se senti malament ni disminueixi la seva autoestima. El tipus de retroalimentació que només té com a objectiu castigar o denigrar un empleat no sol ser productiu i només inspirarà defensiva en resposta. Abans de compartir comentaris, preneu-vos temps per considerar les vostres pròpies intencions. Teniu previst donar retroalimentació negativa com una manera de bufar vapor o afirmar el vostre propi domini? Aquest tipus de comentaris poques vegades condueix a resultats efectius i és poc probable que canviï el comportament o el rendiment d’una persona. La retroalimentació efectiva generalment prové d’un desig genuí d’ajudar algú a millorar, no de resoldre algun tipus de vendetta personal.
  3. Equilibri els comentaris crítics amb els elogis . La retroalimentació més útil equilibra tant el reforç positiu com la crítica d’àrees que necessiten millora. Si aclapareu algú amb crítiques, és probable que es posi a la defensiva i es tanqui en lloc de participar en la millora i la resolució de problemes. Tot i que és important fer saber als membres de l’equip quan fan alguna cosa de manera equivocada, és igualment important elogiar-los quan els va bé. Acabar una sessió de comentaris amb una nota positiva ajudarà molt a augmentar el compromís i la moral dels empleats sense deixar de comprendre.
  4. Sigues específic i clar . Les sessions de comentaris i les revisions del rendiment són una oportunitat per lloar el bon rendiment i oferir comentaris difícils, però molta gent cau en el parany d’oferir vagues platituds o comentaris amplis i confusos. L’objectiu hauria de ser donar feedback interactiu amb exemples específics de coses negatives i positives que hagi fet el membre de l’equip. Per exemple, si expliqueu a algú que el seu treball ha de millorar o que ha de passar al següent nivell, és probable que tingui dificultats per interpretar i actuar segons els vostres comentaris. Un bon comentari s’omple de suggeriments específics, no d’observacions ambigües.
  5. Feu que sigui una conversa de doble sentit . Les sessions efectives de retroalimentació dels empleats haurien de ser un diàleg, no un monòleg. Heu de deixar-vos obert a rebre comentaris dels vostres companys de feina. El feedback bidireccional no només pot afavorir un entorn de treball més obert i honest, sinó que també us pot ajudar a descobrir maneres de millorar el vostre propi rendiment i comportament. Estigueu disponible per rebre comentaris i crítiques i animeu cada empleat a parlar-vos amb franquesa i franquesa. Donar i rebre comentaris honestos hauria de ser un procés que implica tot l’equip.
Diane von Furstenberg ensenya a construir una marca de moda Bob Woodward ensenya periodisme d'investigació Marc Jacobs ensenya disseny de moda David Axelrod i Karl Rove ensenyen estratègia i missatgeria de la campanya

Voleu obtenir més informació sobre els negocis?

Obteniu la subscripció anual a MasterClass per obtenir accés exclusiu a les classes de vídeo impartides per lluminàries empresarials, inclosos Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour i molt més.




Caloria Calculadora