Per als contractistes, l'economia pot ser brutal. Un moment, tens més feina de la que pots gestionar, l'altre, ningú vol conèixer-te. Gràcies als alts i baixos de l'economia, pot ser difícil mantenir a flota un negoci contractista. En el moment en què l'economia comença a enfonsar-se, tots els vostres clients es tornen de sobte molt més conservadors amb els seus diners i opten per anar amb els jugadors més grans i establerts en comptes d'arriscar-vos. Molts contractistes finalment es tornen a ser empleats, exactament el que no volen.
Aleshores, què pot fer la gent per construir el seu negoci de contractistes perquè duri? Aquí teniu algunes idees que no només donaran a la vostra empresa una major longevitat, sinó que també la faran més lucrativa.
Si mantenir-se petit et guanya més diners, fes-ho
Molts contractistes mantenen la idea que com més gran és l'empresa, més grans són els beneficis. Però només un simple raonament econòmic demostra que això és fals. Les grans corporacions poden obtenir grans beneficis, però també poden tenir pèrdues més grans, i sovint ho fan.
Els contractistes de vegades tenen la temptació de contractar persones addicionals per complir les comandes. En la majoria dels casos, es tracta d'una mesura sàvia i permet que el vostre negoci s'expandeixi a nous mercats i desenvolupar la seva marca . Però per a alguns contractistes, especialment aquells que no es beneficien de l'escala (i fins i tot poden perdre), els beneficis poden ser inferiors després de l'expansió. Per tant, tot el vostre esforç per contractar gent i trobar feina nova no serveix de res. Al final del dia, no guanyes més diners. A més, quan arriben els temps difícils, tens menys protecció per protegir-te de la tempesta econòmica, cosa que pot posar en risc la teva empresa.
Aleshores, quin és el resultat final? El resultat final no és mai expandir-se tret que es tradueixi en majors beneficis i més seguretat. Si tots els vostres ingressos addicionals del treball addicional es destinen als salaris i a l'administració dels vostres treballadors, aleshores no té sentit continuar amb l'expansió.
Busqueu ofertes en equips de capital
A part dels salaris (normalment els vostres), els vostres costos més importants com a contractista són els costos d'equips, especialment els vehicles. Sempre que sigui possible, hauríeu de reduir la vostra exposició al risc financer, i això significa reduir la vostra exposició a grans despeses, tret que sigui absolutament necessari.
En línia subhastes de camions són un lloc fantàstic per trobar vehicles amb descompte per utilitzar-los en tot tipus d'oficis i entorns agrícoles. Els preus sovint són moltes vegades més baixos que els de comprar nous, i sovint és possible fer una ganga. Els costos de capital més baixos signifiquen menys pagaments d'interessos i una major rendibilitat global.
Redueix els millors clients
Cap assessor empresarial que valgui la pena diria mai a un contractista que rebutgés un client, almenys no al principi. Però de vegades pot valer la pena rebutjar algú si pot impedir un acord més lucratiu amb un altre negoci.
Com us dirà qualsevol contractista experimentat, hi ha molts clients sense problemes: persones que no volen desesperadament separar-se dels seus diners i, al mateix temps, exigeixen resultats impossibles. D'acord amb llei de Pareto , aquests clients representen el 20 per cent dels vostres beneficis, però us ocupen el 80 per cent del vostre temps. Com amb tot en els negocis, hi ha un cost d'oportunitat: el temps que passeu amb clients problemàtics és temps que podríeu haver passat amb clients disposats a pagar-vos més diners per menys feina. T'has de preguntar, et sembla un bon negoci?
Sigues super disponible
Els contractistes solen pensar que la principal raó per la qual la gent els tria és per la seva trajectòria, la qualitat del seu treball i la seva experiència. Però a la nostra economia sota demanda, també hi ha valor en la gran disponibilitat. Potser la noia del taller al carrer és millor que tu. I què? Si el vostre client necessita ajuda un diumenge al vespre i no està disponible, automàticament guanyareu el negoci.
Si no teniu els recursos humans per estar disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, com a mínim doneu la impressió que esteu disponible o que tornareu als clients el més aviat possible. Coses com els correus electrònics automatitzats i els enregistraments de missatges de veu indicant als clients que us posareu en contacte a la primera oportunitat disponible poden fer meravelles. També ho és fer coses com aconseguir la vostra oficina trucades reenviades al teu mòbil.
Investigueu les millors pràctiques del sector i poseu-les en acció
En general, les empreses que sobreviuen més temps són les que tenen els millors processos interns. Tot i que les indústries acostumen a estar d'acord en què constitueix una bona pràctica, poques empreses d'aquestes indústries arriben a la marca en tots els punts. En resum, sempre hi ha marges per millorar.
Fes una ullada a coses com ara la teva programació, la gestió de les relacions amb els clients i el flux de treball i compara-ho amb els punts de referència del sector. Com està la teva empresa?
Un cop ho hàgiu fet, implementeu els nous processos i practiqueu-los fins que vosaltres i tots els vostres associats en tingueu confiança. Un cop fet això, és hora de començar a créixer.
Deixeu de confiar en el boca-orella
El màrqueting de boca a boca sol ser suficient per a contractistes individuals. Però si vols que el teu negoci creixi i perduri, has de fer un pas més enllà. Tot i que és cert que algunes empreses realment poden créixer a causa del màrqueting de boca a boca, és l'excepció, no la norma.
No hi ha cap raó per la qual els contractistes no es puguin comportar com qualsevol altra empresa quan es tracta de màrqueting. Igual que altres empreses, els contractistes ho necessiten interactuar de manera autèntica amb el seu públic objectiu mitjançant vídeos, publicacions de blog i xarxes socials. El treball que fan els contractistes és inusualment adequat per al tipus de contingut que la gent vol llegir en línia: coses com ara blocs d'autoajuda, manuals tècnics i llibres electrònics.
Les empreses contractistes han de començar a fer publicitat localment. Això significa dominar la cerca local de les vostres paraules clau particulars. La següent etapa és posar-se en contacte amb les comunitats locals en línia i fora de línia participant en reunions regulars de la comunitat, esdeveniments patrocinats o premsa local .
Pagar per la publicitat a les xarxes socials i als motors de cerca també pot ajudar, sobretot si us orienteu a persones d'una regió determinada. Aquests anuncis poden tenir un bon ROI i ajudar-vos a establir una marca, que és exactament el que necessiteu si voleu que el vostre negoci de contractació tingui longevitat.
